POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site conseilsvi.com est :

Dénomination social; SASU  26 BIS PARTNERS & CO.
Siège social : 20 Bis rue L.Philippe - 92200 Neuilly-Sur-Seine.
Adresse électronique : contact@conseilsvi.com

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et de la réservation des prestations de Conseil SVI, peuvent notamment être collectées les données suivantes :

* Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone..
* Données professionnelles : nom de l’entreprise, lorsque cette information est renseignée .
* Données d’adresse et de facturation : adresse personnelle ou professionnelle et, le cas échéant, adresse de facturation .
* Date d’anniversaire : lorsqu’elle est renseignée volontairement .
* Données relatives aux réservations et prestations : service réservé, date et heure du rendez-vous, informations communiquées dans le formulaire de réservation et éventuel message adressé lors de la réservation .
* Données relatives au compte client, lorsqu’un compte est créé. 
* Données nécessaires à la gestion administrative, comptable et au suivi des paiements.

La signature proposée dans le formulaire de réservation étant facultative, elle peut également être collectée lorsque le client choisit de la renseigner.

3. Données relatives au paiement

Les paiements en ligne sont traités par Stripe, prestataire de services de paiement sécurisé.

Les données nécessaires au traitement et à la sécurisation du paiement sont traitées par Stripe conformément à ses propres conditions et politiques applicables.

La SASU , 26 BIS PARTNERS & CO.,ne reçoit pas le numéro complet de la carte bancaire utilisé pour effectuer le paiement.

4. Finalités et bases légales des traitements

Les données personnelles sont traitées notamment pour :

* gérer les réservations et assurer l’exécution des prestations demandées : exécution du contrat ou mesures précontractuelles .
* gérer les paiements et le suivi administratif des prestations : exécution du contrat et obligations légales applicables .
* établir et conserver les documents de facturation et de comptabilité : obligation légale .
* répondre aux demandes adressées par les utilisateurs du site : mesures précontractuelles ou intérêt légitime, selon la nature de la demande .
* assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site : intérêt légitime, lorsque cette base juridique est applicable .
* adresser la newsletter et les communications auxquelles l’utilisateur a choisi de s’abonner : consentement.

Le consentement donné pour recevoir la newsletter peut être retiré à tout moment.

5. Destinataires et prestataires

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions ainsi qu’aux prestataires intervenant pour fournir les services nécessaires au fonctionnement du site et de l’activité.

Ces prestataires comprennent notamment :

* Wix, pour l’hébergement, le fonctionnement du site, les formulaires, les réservations et les fonctionnalités associées ;
* Stripe, pour le traitement et la sécurisation des paiements ;
* Pennylane, lorsqu’il intervient dans la gestion comptable et la facturation.

Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.

6. Transferts de données hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires utilisés pour le fonctionnement du site ou le paiement peuvent traiter des données depuis des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés conformément aux exigences du Règlement général sur la protection des données (RGPD), notamment au moyen des mécanismes de transfert prévus par la réglementation applicable.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Les données relatives à la relation contractuelle sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de cette relation, puis peuvent être archivées pendant les délais de prescription applicables.

Les documents comptables et pièces justificatives soumis à une obligation légale de conservation sont conservés pendant la durée prévue par la réglementation applicable, notamment 10 ans pour les documents comptables concernés.

Les données utilisées à des fins de prospection commerciale peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact émanant du prospect, selon la situation.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez, selon les circonstances et le traitement concerné, exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant son retrait.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez écrire à :

contact@conseilsvi.com

Une preuve de votre identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

9. Cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les fonctionnalités activées, d’autres traceurs soumis aux règles applicables en matière de consentement.

Les informations détaillées concernant les cookies et autres traceurs utilisés, leurs finalités, leur durée et les moyens permettant de gérer vos choix figurent dans la Politique de cookies accessible depuis le site.

Les préférences relatives aux cookies peuvent également être gérées à partir du dispositif de gestion du consentement mis à disposition sur le site.

10. Mise à jour de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou des services proposés sur le site.

Dernière mise à jour : 30/08/2026

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